Ogólne warunki sprzedaży

PREAMBUŁA

Niniejsze warunki sprzedaży zostały zawarte między SoDivin, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością o kapitale 15.830 euro, której siedziba znajduje się przy 21 Chemin des Horts 30670 AIGUES-VIVES, FRANCJA, zarejestrowaną w rejestrze handlowym i spółek pod numerem SIREN 812 658 821, zwaną dalej „SoDivin", a każdą osobą fizyczną lub prawną pragnącą dokonać zakupu od spółki SoDivin, zwaną dalej „Kupującym".

Artykuł 1: DEFINICJE

Dla prawidłowego zrozumienia niniejszych warunków Strony uzgadniają następujące definicje:

1.1 „Kupujący": oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną działającą jako konsument lub profesjonalista, która złożyła zamówienie za pośrednictwem strony SoDivin w celu nabycia Produktu.

1.2 „SoDivin": oznacza spółkę SoDivin, która oferuje Produkt(y) w handlu za pośrednictwem swojej strony internetowej.

1.3: „Strona": oznacza stronę internetową pod adresem www.sodivin.fr, na której SoDivin oferuje w handlu Produkt(y). Strona jest również dostępna pod innymi rozszerzeniami, takimi jak „.com", „.co.uk", „.de"…

1.4 „Produkt(y)": oznacza jedną lub więcej butelek wina oferowanych do sprzedaży na Stronie. Produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami francuskimi.

1.5 „Karta Produktu": oznacza prezentację podstawowych cech Produktu oferowanego do sprzedaży.

Artykuł 2: PRZEDMIOT

2.1 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają na celu określenie stosunków umownych między SoDivin a Kupującym.

2.2 SoDivin zastrzega sobie prawo do zmiany swoich ogólnych warunków sprzedaży w dowolnym momencie.

Wszelkie zmiany wprowadzone do ogólnych warunków sprzedaży są wiążące dla Kupującego od momentu ich umieszczenia w Internecie. Nowe Ogólne Warunki Sprzedaży nie mają mocy wstecznej w stosunku do sprzedaży w toku lub już dokonanych, przy czym każda sprzedaż podlega Ogólnym Warunkom Sprzedaży obowiązującym w dniu zamówienia.

2.3 Zakup Produktu na Stronie oznacza akceptację bez zastrzeżeń obowiązujących ogólnych warunków sprzedaży, które mają pierwszeństwo przed jakimkolwiek innym dokumentem Kupującego, w szczególności przed wszelkimi ogólnymi warunkami zakupu.

2.4 Ogólne warunki sprzedaży SoDivin są swobodnie dostępne ze strony głównej Strony w rubryce „CGV".

Artykuł 3: PRODUKTY OFEROWANE DO SPRZEDAŻY

3.1 Produkty oferowane do sprzedaży na Stronie są dostępne w granicach dostępnych zapasów.

3.2 Produkty są prezentowane na Karcie Produktu, która informuje o cechach Produktu, a mianowicie: Rocznik, Château/Domaine, ocena, klasyfikacja, region, apelacja, kolor, pojemność, cena, château, kraj produkcji, notatki degustacyjne….

3.4 Zdjęcia Produktów obecne na Stronie są podawane jedynie orientacyjnie i nie mają wartości umownej. Nie można zagwarantować absolutnego podobieństwa między zdjęciem a Produktem. Z tego tytułu odpowiedzialność SoDivin nie może być zaangażowana w przypadku dostawy Produktu wykazującego różnice w stosunku do jego przedstawienia fotograficznego. Przyjmuje się również, że wino jest produktem, który ewoluuje w czasie i jest wrażliwy na różne czynniki zewnętrzne: warunki przechowywania, temperatura, transport…. Po otrzymaniu i przed spożyciem zaleca się zatem pozostawienie wina na kilka dni w odpowiednim miejscu. Wiadomo również i przyjmuje się, że z biegiem czasu korki z korka mogą się osłabiać. Podobnie rzadkie, ale możliwe jest, że podczas transportu może wystąpić niewielkie przeciekanie. Nie jest to wada Produktu. Zjawisko to jest związane z naturą Produktu i jego manipulacją podczas transportu.

Artykuł 4: ZAMÓWIENIE

4.1 Kupujący, który składa zamówienie na Stronie, musi postępować zgodnie z następującym procesem:

• Wybór Produktu i dodanie do koszyka
• Zatwierdzenie koszyka (w granicach dostępnych zapasów)
• Identyfikacja Kupującego (dane kontaktowe, adres dostawy…)
• Wybór sposobu płatności
• Oświadczenie o pełnoletności
• Pełna i bezwarunkowa akceptacja całości niniejszych ogólnych warunków sprzedaży
• Potwierdzenie płatności

Przypomina się, że wywóz niektórych alkoholi podlega ograniczeniom lub jest zabroniony do niektórych państw. Strona udostępnia Kupującemu orientacyjną listę ograniczeń eksportowych. Lista ta może ulegać zmianom w zależności od polityki państw – zobacz specyfikę w zależności od krajów - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express

4.2 Kupujący otrzyma e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

4.3 Po potwierdzeniu przez SoDivin i z zastrzeżeniem dostępności Produktu w magazynie lub w przypadku siły wyższej, zamówienie nie może być już modyfikowane ani anulowane. Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy przewidziane w artykule 7 niniejszych OWS.

4.4 Każda sprzedaż podlega warunkowi rozwiązującemu z mocy prawa, że Produkt jest w magazynie i że SoDivin otrzymał pełną i prawidłową płatność, przy czym SoDivin zastrzega sobie prawo własności Produktów do pełnego otrzymania ceny zamówienia lub zwrotu Produktu, a ryzyko pozostaje na Kupującym lub Przewoźniku od momentu zamówienia.

4.5 W przypadku, gdy ten sam Produkt będzie przedmiotem jednoczesnych zamówień złożonych przez różnych Kupujących, Produkt zostanie sprzedany zgodnie z kolejnością chronologiczną otrzymanych zamówień. Każda inna sprzedaż zostanie rozwiązana z mocy prawa dla kolejnych Kupujących.

4.6 W przypadku niedostępności Produktu po zamówieniu Kupującemu zostanie zaproponowany Produkt zastępczy. W przypadku braku zgody na Produkt zastępczy Kupującemu zostanie zwrócona kwota pobrana, bez kar lub odszkodowań.

4.7 SoDivin zastrzega sobie prawo do anulowania każdej sprzedaży lub odmowy każdego zamówienia, które pochodziłoby od Kupującego, z którym istniałby spór dotyczący płatności za poprzednie zamówienie lub od Kupującego, który nie miałby zdolności do zawarcia umowy.

Artykuł 5: CENA – KOSZTY DOSTAWY – PODATKI

5.1 Cena sprzedaży jest podana na Stronie. Cena jest stała i nie podlega rewizji. Jest podawana za butelkę w euro (€), bez podatków.

Cena należna to cena podana na Stronie w dniu zamówienia.

5.2 Cena sprzedaży może zostać powiększona o różne opłaty, takie jak koszty dostawy, opłaty bankowe, opłaty za wymianę walut, opłaty za odbiór, opłaty maklerskie, opłaty celne… oraz różne podatki, takie jak podatki lokalne w zależności od kraju przeznaczenia. Opłaty i podatki te pozostają na wyłącznym obciążeniu Kupującego, bez możliwości niepokojenia lub poszukiwania SoDivin z tego tytułu. W razie potrzeby Kupujący zobowiązuje się do zwolnienia i zagwarantowania SoDivin od wszelkich roszczeń, wszelkich płatności wszelkich kar lub wyroków skazujących z tego tytułu. Tabela orientacyjna kosztów dostawy i innych podatków jest dostępna na Stronie. - https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.

5.3 Cena jest wymagalna i płatna gotówką i w całości w momencie zamówienia. W przypadku braku pełnej zapłaty Ceny i pełnej zapłaty, w tym ewentualnych opłat i podatków, nie zostanie dokonana żadna dostawa.

W przypadku odmowy dostawy w miejscu przeznaczenia z powodu nieopłacenia opłat i podatków lokalnych, Kupujący będzie wyłącznie odpowiedzialny za płatność i zajmie się wszelkimi roszczeniami wobec właściwych organów.

5.4 W przypadku braku pełnej płatności w ciągu 3 dni od daty zamówienia, umowa sprzedaży zostaje rozwiązana z mocy prawa, przy czym SoDivin zastrzega sobie prawo własności Produktu do pełnej płatności.

5.5 Cena jest płatna zgodnie z następującymi warunkami:

• Karta płatnicza przez internet (visa, mastercard, carte bleue).
• Przelew bankowy (ewentualne opłaty na koszt Kupującego)

o W przypadku przelewu z Francji 

        Bank: BNP PARIBAS – 1 Rue des Rolliers – 30820 Caveirac

        RIB: 30004 02696 00010042769 53 BNP PARIBAS CAVEIRAC

o W przypadku przelewu międzynarodowego

        Bank: BNP PARIBAS – 1 Rue des Rolliers – 30820 Caveirac – Francja

        IBAN: FR76 3000 4026 9600 0100 4276 953 BIC: BNPAFRPPNIM

Artykuł 6: DOSTAWA – REKLAMACJA DO PRZEWOŹNIKA

6.1 Produkty są dostarczane w specjalnym opakowaniu kartonowym od 1 do 12 butelek dostarczanych jednorazowo pod ten sam adres dostawy. Opcjonalnie Produkt może być dostarczony z drewnianym pudełkiem na warunkach taryfowych obowiązujących.

Dostawa Produktów odbywa się bez ograniczeń geograficznych, chyba że zaznaczono inaczej zgodnie z tabelą orientacyjną dostępną na Stronie https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express.

6.2 Produkty są dostarczane na adres dostawy podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

Przypomina się, że gdy Kupujący pragnie powierzyć dostawę Produktu przewoźnikowi innemu niż ten proponowany przez SoDivin, wszelkie ryzyko związane z towarem przechodzi na Kupującego w momencie przekazania towaru przewoźnikowi (Artykuł L. 216-5 Kodeksu konsumenckiego).

6.3 Po otrzymaniu Produktu Kupujący musi dokładnie sprawdzić stan przesyłki i Produktu. W przypadku braku, uszkodzenia lub awarii Kupujący musi odmówić przyjęcia przesyłki i odnotować to w liście przewozowym, który przekazuje mu Przewoźnik.

W przypadku braku, uszkodzenia lub awarii przy odbiorze Produktu, Kupujący musi wysłać list polecony do Przewoźnika w ciągu 72 godzin od odbioru z kopią do SoDivin. Po upływie tego terminu żadna reklamacja nie będzie mogła zostać uwzględniona przez przewoźnika (Artykuł L. 133-3 Kodeksu handlowego).

Przypomina się, że z upływem czasu korki z korka niektórych Produktów może być obserwowane lekkie przeciekanie. Nie jest to wada Produktu, ale zwykłe zjawisko związane z naturą Produktu i jego obsługą podczas transportu. 

6.4 W przypadku błędnego adresu dostawy lub nieodebrania przesyłki, zmuszającego Przewoźnika do zwrotu Produktu(ów), wszelkie dodatkowe koszty zwrotu lub ponownej wysyłki będą ponoszone przez Kupującego. Ponowna wysyłka nastąpi dopiero po uiszczeniu przez Kupującego wszystkich tych kosztów. W przypadku braku ponownej wysyłki, zwrot zamówienia zostanie dokonany po odliczeniu kosztów zwrotu.

6.5 Koszty dostawy różnią się w zależności od miejsca dostawy Produktu. Przypomina się (art. 5.2), że mogą być wymagane opłaty takie jak opłaty celne, maklerskie i różne podatki, takie jak podatki lokalne w zależności od kraju przeznaczenia. Te opłaty i podatki pozostają wyłącznie na koszt Kupującego, bez możliwości niepokojenia lub poszukiwania SoDivin z tego tytułu. W stosownych przypadkach Kupujący zobowiązuje się zwolnić i zagwarantować SoDivin od wszelkich roszczeń, wszelkich płatności wszelkich kar lub wyroków skazujących z tego tytułu.

SoDivin nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany opłat i podatków, takich jak cła, prowizje maklerskie i podatki lokalne, i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za ich ewentualny wzrost.

Tabela orientacyjna kosztów dostawy i innych podatków jest dostępna na Stronie https://www.sodivin.fr/content/1-delais-express

6.6 Kupujący ma obowiązek zasięgnąć informacji u władz lokalnych o ewentualnych ograniczeniach importu Produktów, które zamierza kupić.

6.7 Każde zamówienie potwierdzone przed godziną 14:00 (dni robocze - czas francuski) jest wysyłane tego samego dnia. W zależności od kraju dostawy Kupujący może wybrać między dostawą standardową a dostawą ekspresową, szybszą, ale za dopłatą.

6.8 SoDivin dokłada wszelkich starań, aby przestrzegać wskazanych terminów. Jednakże terminy te są podawane jedynie orientacyjnie i mogą się różnić w zależności od wymaganych usługodawców, okresów zamówień, warunków klimatycznych lub sanitarnych lub wszelkich innych nieprzewidzianych okoliczności, takich jak kontrola celna. W konsekwencji opóźnienie w dostawie nie będzie skutkować żadnymi karami ani odszkodowaniami jakiegokolwiek rodzaju na rzecz SoDivin.

W przypadku opóźnienia SoDivin w dostawie Produktu najpóźniej 30 dni - które może zostać wydłużone o terminy celne - po zamówieniu, Kupujący, jeśli jest konsumentem będącym osobą fizyczną, może rozwiązać umowę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub pismem na innym trwałym nośniku, jeśli po wezwaniu SoDivin w ten sam sposób do dokonania dostawy w dodatkowym rozsądnym terminie, SoDivin nie wykonał zobowiązania w tym rozsądnym terminie (Artykuł L. 216-2 Kodeksu konsumenckiego).

6.9 Po otrzymaniu zamówienia Kupujący zobowiązuje się do przechowywania w odpowiednim miejscu Produktu(ów) zakupionego(ych) na Stronie. W przeciwnym razie, w przypadku zwrotu Produktu, może on zostać obciążony współczynnikiem deprecjacji, który zostanie odjęty od ceny zwrotu, przy czym SoDivin zastrzega sobie prawo do żądania jakiejkolwiek ekspertyzy.

Artykuł 7: PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY DLA KONSUMENTÓW I NIEPROFESJONALISTÓW

7.1 Kupujący, jeśli jest osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jego działalnością handlową, przemysłową, rzemieślniczą, wolnozawodową lub rolniczą, lub jeśli jest „nieprofesjonalistą", tj. osobą prawną, która nie działa w celach zawodowych; korzysta z prawa do odstąpienia od umowy w terminie czternastu dni od dnia otrzymania Produktów.

Kupujący zdefiniowany powyżej, który pragnie skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, ma do dyspozycji formularz odstąpienia od umowy na końcu niniejszych warunków. Może również postąpić za pomocą każdego innego jednoznacznego oświadczenia wyrażającego w sposób jasny i niebudzący wątpliwości jego wolę odstąpienia od umowy.

Dostęp do formularza odstąpienia od umowy >> tutaj

7.2 Kupujący może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy zachował Produkt(y) w oryginalnym opakowaniu i w odpowiednich warunkach przechowywania. W szczególności Kupujący nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, jeśli całkowicie lub częściowo usunął lub przeciął kapsułkę, odkorkował butelkę, spożył Produkt lub naruszył jego integralność, w szczególności poprzez uszkodzenie etykiety lub kapsułki, lub użycie urządzenia typu Coravin.

7.3 W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący odsyła Produkt(y) do SoDivin i odpowiedzialność w najkrótszym możliwym terminie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od jego otrzymania. Koszty odesłania są w całości na koszt Kupującego. Kupujący jest zobowiązany do zachowania dowodu ponownego wysłania Produktów przez siebie.

7.4 Kupujący musi zwrócić Produkt(y) w ich oryginalnym stanie i kompletne (opakowanie, akcesoria…). Kupującemu zostanie zwrócona kwota, jeśli Produkt(y) nie zostały uszkodzone, po otrzymaniu i kontroli. Jeśli Kupujący wybrał droższy sposób dostawy niż standardowy sposób dostawy proponowany przez SoDivin, ten ostatni nie będzie zobowiązany do zwrotu mu dodatkowych kosztów.

Artykuł 8: SIŁA WYŻSZA

Odpowiedzialność SoDivin nie może być pociągnięta do odpowiedzialności, jeśli niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązania wynika z siły wyższej lub nieprzewidywalnego i niemożliwego do przezwyciężenia faktu osoby trzeciej.

Artykuł 9: GWARANCJE

9.1 SoDivin zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań, których można racjonalnie oczekiwać od profesjonalnego sprzedawcy, biorąc pod uwagę charakter Produktu i środki, którymi dysponuje, w celu zagwarantowania pochodzenia Produktów oferowanych do sprzedaży. Jednakże Produkty dostępne na Stronie to rzadkie i stare wina zakupione przez SoDivin na rynku wtórnym bez uprzedniej degustacji przez zespoły SoDivin. Podobnie SoDivin nie gwarantuje warunków przechowywania, składowania i transportu wcześniejszych i poprzedzających jego zakup.

W konsekwencji SoDivin nie jest zobowiązany do osiągnięcia rezultatu w zakresie jakości Produktu i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności z tego tytułu. W szczególności SoDivin nie gwarantuje, że wino oferowane do sprzedaży na Stronie jest wolne od jakichkolwiek zmian i że nie może ujawnić w zapachu lub smaku zmienionego smaku.

9.2 Bez uszczerbku dla artykułu 9.1, we wszystkich przypadkach reklamacji SoDivin zastrzega sobie prawo do żądania od Kupującego odesłania Produktu(ów) w celu zbadania go lub zlecenia jego zbadania w celu ustalenia, czy uszkodzenie Produktu może być wcześniejsze niż sprzedaż.

W związku z tym Kupujący zobowiązuje się po otrzymaniu Produktu do przechowywania Produktu w warunkach odpowiednich do jego dobrej konserwacji.

9.3 Każdy Kupujący korzysta z ustawowej gwarancji na wady ukryte przewidzianej w artykułach 1641 i następnych Kodeksu cywilnego. Kupujący, jeśli jest osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jego działalnością handlową, przemysłową, rzemieślniczą, wolnozawodową lub rolniczą lub jeśli jest „nieprofesjonalistą", tj. osobą prawną, która nie działa w celach zawodowych, korzysta również z ustawowej gwarancji zgodności, zgodnie z artykułami L. 217-4 i następnymi Kodeksu konsumenckiego.

9.4 Gdy korzysta z powyższej ustawowej gwarancji zgodności, Kupujący ma dwa lata od dostarczenia towaru na dochodzenie swoich praw. W takim przypadku może wybrać między naprawą towaru a jego wymianą, z zastrzeżeniem warunków kosztowych przewidzianych w artykule L. 217-9 Kodeksu konsumenckiego.

9.5 Gdy Kupujący dochodzi gwarancji na wady ukryte sprzedanej rzeczy, może wybrać między rozwiązaniem sprzedaży a obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z artykułem 1644 Kodeksu cywilnego.

9.6 W przypadku uszkodzenia opakowania (butelka, etykieta…), zwrot będzie podlegał wstępnemu badaniu przez SoDivin na podstawie zdjęć.

9.7 Gwarancje te nie naruszają prawa odstąpienia od umowy przewidzianego w Artykule 7 niniejszych warunków.

Artykuł 10: ROZSTRZYGANIE SPORÓW

10.1 W przypadku sporu między stronami będą one starały się znaleźć polubowne rozwiązanie sporu. W tym celu SoDivin udostępnia Kupującemu następujący adres: contact@sodivin.com

10.2 W przypadku nierozwiązanego sporu między SoDivin a Kupującym mającym status konsumenta lub nieprofesjonalisty, ten ostatni może w każdej chwili skorzystać z platformy rozstrzygania sporów udostępnionej przez Komisję Europejską: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

10.3 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu.

W przypadku braku zgody dotyczącej tych warunków lub rozwiązania polubownego, każdy spór będzie podlegał właściwości właściwych sądów francuskich.

10.4 Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków sprzedaży zostanie uznane za nieważne, nieważne lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, postanowienie to będzie uważane za podzielne od pozostałych ogólnych warunków sprzedaży i nie wpłynie na ważność i wykonalność innych postanowień tych ogólnych warunków sprzedaży.

10.5 Warunki niniejszego artykułu nie mogą pozbawić konsumentów prawa do wszczęcia postępowania sądowego lub obrony w kraju, w którym znajduje się ich miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania, ani pozbawić ich środków ochrony przewidzianych dla nich przez ustawodawstwo obowiązujące w ich kraju zamieszkania.

Artykuł 11: INFORMACJE O ZDROWIU PUBLICZNYM

11.1 Nadużywanie alkoholu jest niebezpieczne dla zdrowia. Należy spożywać z umiarem.

11.2 Zgodnie z rozporządzeniem nr 59-107 z dnia 7 stycznia 1959 r. oraz ustawą nr 74-631 z dnia 5 lipca 1974 r. zabroniona jest sprzedaż i oferowanie napojów alkoholowych osobom niepełnoletnim i zrównanym z nimi.

Artykuł 12: INFORMATYKA I WOLNOŚCI

12.1 Zgodnie z ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. dotyczącą informatyki, plików i wolności, przypomina się, że dane osobowe wymagane od Kupującego są niezbędne do przetworzenia jego zamówienia i wystawienia faktur.

Dane te mogą być przekazywane ewentualnym partnerom SoDivin odpowiedzialnym za realizację zamówień.

12.2 Kupujący ma stałe prawo dostępu, sprostowania, sprzeciwu, przenoszenia i usuwania danych osobowych dotyczących go i będących przedmiotem przetwarzania na odpowiedzialność SoDivin.

Możesz z niego skorzystać, kontaktując się pod następującym adresem: contact@sodivin.com

Artykuł 13: INFORMACJE PRAWNE

13.1 Wszystkie dokumenty (teksty, logo, obrazy…) zawarte na Stronie są chronione przez Kodeks własności intelektualnej. W związku z tym żaden z tych dokumentów nie może być kopiowany, reprodukowany, modyfikowany, przesyłany, rozpowszechniany w jakikolwiek sposób. Dozwolone jest jedynie pobranie kopii dokumentów do użytku osobistego i w celach niekomercyjnych. Modyfikacja tych dokumentów lub ich wykorzystanie w innym celu stanowi naruszenie praw własności intelektualnej SoDivin.

Znaki towarowe wymienione na tej stronie są zarejestrowane przez spółki, które są ich właścicielami.